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Per gli articoli danneggiati durante la spedizione, devi avvisarci entro 7 giorni (per soddisfare il tuo reclamo, dobbiamo presentare un reclamo per danni al corriere entro i primi 7 giorni o lo rifiuteranno). Se sei presente al momento della consegna e la scatola o l’imballo appaiono danneggiati, ti preghiamo di ispezionare l’articolo reale per verificare che non sia danneggiato prima di accettarlo (il corriere ti aspetterà e ti permetterà di ispezionare l’articolo stesso). Se hai ricevuto o rifiutato un articolo danneggiato, richiedi l’autorizzazione alla restituzione della merce e gestiremo la richiesta di risarcimento danni con il corriere (nota: questa richiesta potrebbe richiedere fino a 8 giorni lavorativi per essere completata), oltre a inviarti un articolo sostitutivo senza ti costa.